曲靖市人大常委会到马龙罗平调研基本公共服务满意度提升工作情况

　　9月15日至16日，曲靖市人大常委会调研组到马龙区、罗平县调研基本公共服务满意度提升工作情况。

　　调研组分别听取了马龙区、罗平县人民政府关于基本公共服务满意度提升工作情况的综合汇报及相关职能部门的专项汇报，实地查看了曲靖市泽济中学专门教育、马龙区旧县敬老院特困人员集中供养、王家庄养老服务中心社会化运营、罗平县九龙小学普特教育融合、罗平县第一人民医院便捷就医及医保支付结算服务等情况，深入调研了解两个县（区）优化基本公共服务资源配置、提升服务质效的做法成效和短板弱项。

　　针对发现的问题，调研组建议，一是优化资源配置，全力推进基本公共服务优质均衡发展，更好满足全市人民教育、医疗、住房、就业、养老等基本公共服务需求。二是强化问题导向，聚焦群众反映集中的突出问题，加快实施基本公共服务满意度提升工程，持续提升服务效能，不断增强人民群众获得感、幸福感、安全感。三是强化宣传引导，提升惠民政策、利民措施解读宣传，提升群众知晓度和认同感。