聚焦“提升特色商业街区品质”
——麒麟区人大代表网络直播现场问政

　　“全区特色商业街道存在‘特色不特’的问题，存在同质化现象，请问如何继续有效推动特色街区差异化发展？”

　　“全区特色商业街区整体上还存在文化内涵不足，主要局限于‘大饱口福’，还不能‘大饱眼福’，请问在文化氛围营造方面有哪些思路和措施？”

　　“部分人气很旺的特色商业街区存在停车难、停车乱等问题，请问如何解决这一问题？”

　　这些群众关切的问题，来自近日麒麟区人大常委会2023年第8期“奋进新征程推动新跨越 人大代表代你问”媒体问政网络直播问政现场。

　　麒麟区人大常委会全面贯彻落实党的二十大精神，充分发挥代表主体作用，拓宽代表履职渠道，创新开展“奋进新征程推动新跨越 人大代表代你问”媒体问政活动，通过代表的法律监督、媒体的舆论监督和社会的公众监督，助推麒麟经济社会高质量跨越式发展。此次问政瞄准特色商业街区品质提升，集前期走访调研、现场直播问政、精准跟踪问效于一体，实施有序、推进有力，提高代表监督问政的靶向性和实效性，助力政府公共服务效能不断提升。

　　合理选题，问出温度。麒麟区人大常委会紧紧围绕麒麟区产业转型发展示范区、省域副中心城市核心区、商贸服务业聚集区“三区”定位和发展的大事要事、急事难事、民生实事，年初确定10月问政主题为特色商业街区，通过多方征求意见，细化问政主题为“提升特色商业街区品质”。特色商业街区作为城市消费的集聚地和重要载体，是积极扩大就业、激发消费活力，促进城市繁荣、拉动经济增长的有效途径，街区品质提升对于加快推进麒麟商贸服务业聚集区建设，提速构建现代商贸服务体系，持续提升区域消费辐射力和影响力有重要意义。以此问政的开展，既是对特色商业街区品质提升工作的推动和支持，也是对人民群众关心关注问题的回应和解答，力求在“服务大局、关注热点、贴近民生”上取得监督实效，彰显代表与群众“同心相印、同频共振”。

　　深入调研，问出力度。采取人大有关委（室）、代表与媒体共同调查走访、线上线下同时发布调查问卷等形式深入调研，把问题“揪出来”。2022年第7期“如何打造商贸服务业聚集区”媒体问政节目中，对特色商业街区建设工作部分内容已展开问政，一年来，麒麟区人大常委会持续关注特色商业街区建设提升工作，组织代表关心关注一年问政工作成效，分季节、分时段、分主体多次到各特色商业街区实地查看、听取意见建议，找准找实特色商业街区品质提升工作中群众普遍关心关注的问题、部门迫切需要研究解决的问题，梳理形成问政清单，最终确定7-8个问题作为现场问政问题，把问题“合起来”。

　　创新载体，问出新意。本期问政采用直播的形式，在曲靖M网络直播平台进行现场问政，充分发挥网络媒体受众面广、信息传播快、互动性强的优势，提升问政影响力。问政以播放代表、记者调研短片引入主题，代表现场提问和网友留言提问相结合，被问政部门主要负责人现场或电话连线作答。本期问政共有代表现场提问7个，现场收集网友提问19个，网友留言57条，实时观看阅读量37242人次，并首次对街道办事处主要领导开展了电话问政，以实实在在的成效取信于民。

　　精准跟踪，问出实效。代表问政始于“问”，而不止于“答”，更注重“果”。只有监督-整改-再监督-再整改，一环套一环，问政的“闭环效应”才能达到目的。现场问政结束后，麒麟区人大常委会及时收集整理代表和网友提问内容，梳理形成跟踪问效清单，对已交办的问题和政府部门现场做出的承诺，按时间节点及时跟进落实情况，并通过节目或者相关媒体进行公开反馈，形成“问题清单+督促整改”机制，由区狠抓落实工作领导小组办公室和区人大常委会牵头对相关部门进行督促催办，视情况进行通报，并于年底对问政已解决、正在解决、未解决和需要长期坚持的问题进行回头看，对问政工作跟踪问效实行闭环管理，确保问政取得实效。