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麒麟区人民法院在党的群众路线教育实践活动中，紧紧抓住“解决问题”这个关键，什么问题突出就着重解决什么问题，什么问题紧迫就抓紧解决什么问题，在点滴小事中下真功夫，一点一点改起，力争尽快取得让群众看得见、摸得着的效果。
　　铆真劲牵牢“牛鼻子”。麒麟区法院坚持“查”字当头、“改”字为先，牵牢整改落实这个教育实践活动的“牛鼻子”。该院对收集到的80余条意见建议，认真归纳、分析、提炼，整理出“四风”方面的表现及群众反映强烈的具体问题，在专题会及院务会上进行通报，并及时研究逐条定人、定岗、定责、定期整改落实的方案。对已取得阶段性成效的承诺告知制度、推广司法文书电子送达等措施，在广泛调研的基础上着手建章立制，巩固整改成果。
　　亮真功敢啃“硬骨头”。针对群众反映强烈的案卷移送时间长、案件“隐性”超审限等问题，及时总结“开展诉讼指导、强化纵横沟通、建立台账明细、纳入绩效考核”等有效经验，组织开展一年以上未结案清理工作，诊治案件移送周期长、审限扣除延长过多过滥等“常见病”，着力解决人民群众反映案件久拖不决的问题，用实实在在的成效让群众满意。
　　带真情争做“自家人”。针对群众立案、交费、咨询、查询、提交诉讼材料不够方便、不够快捷的问题，积极完善安保设施，加快诉讼服务中心建设，突出诉讼服务职能，拓展生效裁判文书查阅、复制等基本功能，强化诉前调解、诉调对接等纠纷化解机制。目前，麒麟区法院诉讼服务中心硬件建设工作已启动，将于年底前完成。届时，诉讼服务中心功能、来访接待环境将明显改善，让人民法院便民、利民、护民的良好形象更加深入人心。
 

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